Você perguntará no local se terá que marcar novamente ou se pode aguardar para ser atendida (o), para não perder a viagem até o local do atendimento. Caso digam que não terá como ser atendido após o atraso, remarque o atendimento.
Se eu chegar atrasada e não for atendida, o que acontece? Read More »
Provavelmente será porque o seu caso não é possível resolver na UBS, apenas será possível solucionar através do atendimento hospitalar, em um Pronto Socorro ou numa UPA – Unidade de Pronto Atendimento, mais perto de você.
Informe que você sabe dos seus direitos e que a lei determina que todos, sem exceção, têm direito ao atendimento, inclusive pessoas que moram em outra cidade, estado ou país e não precisa apresentar comprovante de residência. Se mesmo assim, não conseguir, é importante que você leia o passo a passo que orientamos em «Canais
Se disserem que eu não tenho direito ao atendimento na UBS, o que eu faço? Read More »
Se for uma consulta com médico na própria UBS, esta marcação geralmente é rápida. Se for com médico especialista, normalmente não acontece na UBS e vai depender da quantidade de pessoas que também estão esperando por esta consulta, como também dependerá da organização da Secretaria Municipal de Saúde. Porém, o tempo de espera para realizar
Quanto tempo pode demorar para eu conseguir agendar uma consulta? Read More »
Procure a unidade de atendimento da Secretaria Municipal de Saúde e peça para marcar a consulta. A(o) atendente marcará e informará sobre o dia, horário, endereço completo do atendimento e sobre o transporte gratuito que o município fornecerá a você. Caso falte alguma informação, você precisa fazer todas as perguntas para não ficar com dúvidas.
Como fazer uma consulta em outra cidade? Read More »
Neste caso você deve buscar os canais de reclamação e solução, como os que orientamos na página «Não Consegui» Nesta página há um passo a passo a ser seguido. Se mesmo assim você não conseguir, a última alternativa é buscar resolver através do judiciário. No final da página «Não Consegui», clique no link e acesse
O que acontece se o SUS não fornecer a consulta que eu preciso? Read More »
Sim, se não tiver o médico especialista que você precisa, na sua cidade, você deve ser encaminhado para outro município. E neste caso, a Secretaria de Saúde da sua cidade deverá orientar sobre como será o seu transporte para esta cidade onde sua consulta será realizada.
O SUS fornece consulta para todas as necessidades? Read More »
Caso você tenha tentado através da UBS e não conseguiu, acesse a página “NÃO CONSEGUI” neste site e veja a orientação que damos em Canais de Solução. Você precisa tentar nos locais que indicamos, um após o outro, buscando a solução judicial apenas em último caso ou logo, se o seu caso for realmente urgente
E se eu fizer o que me orientam neste site e mesmo assim eu não conseguir? Read More »
