Consulta

Insista novamente na UPA e peça uma outra avaliação médica. Se a sua necessidade for urgente, ou se a falta de atendimento prejudicar sua saúde, você pode fazer um registro (Boletim de Ocorrência) em alguma Polícia, Civil ou Militar, ou Corpo de Bombeiros. Posteriormente você deve fazer uma denúncia na Ouvidoria, municipal ou federal.

O tempo que um profissional leva para realizar uma consulta, pode variar, pois dependerá de cada caso. O importante, é que a pessoa seja bem atendida, ou seja, tire as suas dúvidas quanto ao seu problema e sobre as orientações necessárias.

Na UBS, normalmente são marcadas as consultas com o clínico geral, o médico que faz parte da equipe da ESF – Estratégia Saúde da Família. As demais consultas, com especialistas, são marcadas pela Secretaria Municipal de Saúde. Você tem o direito de ter sua consulta marcada. Acesse a página “CONSULTAS” neste site, pois há outras

Você deverá marcar uma nova consulta com o médico que lhe atendeu, ou fazer um retorno ao profissional e explicar o que está acontecendo. É preciso tirar dúvidas, e pedir que reavalie o seu caso, para resolver o problema.

Nunca! Nenhum atendimento, procedimento ou produto fornecido pelo governo, ou seja, através do SUS, nada pode ser cobrado, nem em dinheiro, nem em favor e nenhuma outra forma.

Com antecedência, pesquise sobre o local de atendimento, exatamente onde fica e como chegar até lá, além de ficar atento ao tempo que levará para chegar com segurança, pois é melhor ir cedo e esperar no local, que pegar trânsito ou se perder no caminho e não conseguir chegar. Se não encontrar o local antes,

Você perguntará no local se terá que marcar novamente ou se pode aguardar para ser atendida (o), para não perder a viagem até o local do atendimento. Caso digam que não terá como ser atendido após o atraso, remarque o atendimento.

Provavelmente será porque o seu caso não é possível resolver na UBS, apenas será possível solucionar através do atendimento hospitalar, em um Pronto Socorro ou numa UPA – Unidade de Pronto Atendimento, mais perto de você.

Informe que você sabe dos seus direitos e que a lei determina que todos, sem exceção, têm direito ao atendimento, inclusive pessoas que moram em outra cidade, estado ou país e não precisa apresentar comprovante de residência. Se mesmo assim, não conseguir, é importante que você leia o passo a passo que orientamos em «Canais

Se for uma consulta com médico na própria UBS, esta marcação geralmente é rápida. Se for com médico especialista, normalmente não acontece na UBS e vai depender da quantidade de pessoas que também estão esperando por esta consulta, como também dependerá da organização da Secretaria Municipal de Saúde. Porém, o tempo de espera para realizar