Converse com o médico se existe um substituto que exista na farmácia do SUS. Caso o medicamento tenha que ser o que o médico prescreveu, peça ao médico para deixar isso relatado na receita. Se não tiver na farmácia do SUS, informe que eles têm que providenciar e registre esta reclamação na Secretaria de Saúde. Caso não solucionem, siga o passo a passo em “Canais de Solução, na página “Não Consegui”